Ведем учет по Серийным номерам. Покупатель возвращает товар с определенным серийным номером (номер уникален). Как найти документ, которым отгружался товар этому покупателю?

Поскольку количественный учет по серийным номерам не ведется, вывести такую информацию в имеющихся стандартных отчетах не получится.

Открываем меню "Сервис" — "Универсальные обработки" — "Поиск данных".

Сначала нажимаем кнопку "Обновить индекс" (для того, чтобы "Дата актуальности индекса" установилась на текущую дату), затем в поисковой строке вводим серийный номер и нажимаем кнопку "Поиск".

В списке появятся документы товародвижения, в которых присутствует товар с этим серийным номером.