Функціонал збору технічної інформації

Щоб зібрати технічну інформацію необхідно виконати наступні пункти:
1. У відкритій програмі M.E.Doc натисніть пункт «Довідка» — «Зібрати технічну інформацію».
2. Виберіть каталог для збереження та натисніть «ОК».
3. Очікуйте збір інформації до появлення вікна «Збір виконано успішно».

Изображение

Изображение

Изображение

Зверніть увагу!
Збереження відбувається в архів з назвою "ЄДРПОУ_ TechnicalLogs.zip".
При повторному збереженні, попередній файл буде автоматично замінено на актуальний.

Детальніше про інформацію що збирається:

  1. В programInfo.json зберігається Інформація «Про програму» у форматі JSON.
  2. В techInfo.json зберігається інформація:
    1. Таблиці по ролях;
    2. Версія ОС та її розрядність (х64/х32);
    3. Інформація про процесор;
    4. ОЗП;
    5. Кількість вільного місця на дисках;
    6. Розширення екрана та наявність масштабування;
    7. Наявність RDP(так або ні);
  3. Лог файли програми за останні 7 днів.
  4. Інформація з каталогу Zvit9.
Зверніть увагу!
Якщо «mail.log» менше 1 Гб файл буде додано разом з іншими логами, якщо «mail.log» більше 1 Гб файл додано не буде.
56
Посещая этот сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы используем файлы cookie.